Perguntas Frequentes
1. A Ela Vibra Amor é uma loja segura?
Sim, a segurança é nossa prioridade! Utilizamos tecnologia SSL para garantir a segurança do site e oferecemos métodos de pagamento seguros para proteger suas transações.
2. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos Cartão de Crédito (em até 4x sem juros e até 10x com acréscimo), PIX (com 5% de desconto), e Boleto Bancário.
3. As embalagens são discretas?
Totalmente! Nossas embalagens são discretas e sem identificação, garantindo sua privacidade em cada compra. Mas não apenas a embalgem, o nome que vem na fatura do seu cartão de credito também foi pensado para garantir a discrição. Aparece na fatura "ELAVIAMOR".
4. Qual o prazo para postagem dos produtos?
Postamos seu pedido em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento, exceto em finais de semana e feriados.
5. Como posso tirar dúvidas sobre os produtos?
Nosso atendimento via WhatsApp está disponível para responder todas as suas dúvidas com rapidez e eficiência.
6. Como são feitos os envios?
Enviamos para todo o Brasil em embalagens discretas, utilizando Correios (SEDEX e PAC) e Motoboy para entregas mais rápidas em áreas selecionadas.
7. Como faço o rastreio do meu pedido?
Você receberá o código de rastreio por email e WhatsApp assim que seu pedido for enviado.
8. A Ela Vibra Amor possui loja física?
Atualmente, operamos exclusivamente online para oferecer a melhor experiência de compra virtual.
9. Posso retirar meu pedido pessoalmente?
Sim, oferecemos a opção de retirada em nosso escritório localizado em Belo Horizonte, no bairro Serrano.
10. Como usar um cupom de desconto?
Insira o código do cupom no campo apropriado no carrinho de compras. O desconto será aplicado automaticamente.
11. Ainda tem dúvidas?
Estamos sempre à disposição para ajudar! Entre em contato conosco via WhatsApp ou email.
